Công tác thông tin tuyên truyền:
Hội đã phối hợp với các cơ quan ban ngành, các huyện Hội tổ chức tuyên truyền phổ biến Luật, phát động, kêu gọi người tiêu dùng thực hiện chủ trương “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”. Nhân dịp “Ngày Quốc tế người tiêu dùng” 15/3 tổ chức các hoạt động tuyên truyền như In và Phát hành tờ rơi, treo băng rôn, khẩu hiệu, cờ phướn trên các đường phố, tổ chức hội thi văn hoá ẩm thực năm 2013 với chủ đề “Kỹ năng nội trợ của người tiêu dùng” với mục đích tạo sân chơi để người tiêu dùng có cơ hội gặp gỡ trao đổi nâng cao kỹ năng chế biến ẩm thực, kinh nghiệm mua sắm hàng hoá thực phẩm, đồng thời là dịp để giới thiệu về hoạt động hội, tuyên truyền nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về luật pháp và các chính sách của Nhà nước trong lĩnh vực tiêu dùng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Công tác tư vấn và giải quyết khiếu nại
Trong 6 tháng đầu năm Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Đắk Lắk đã tiếp nhận, giải quyết và tư vấn giải quyết tổng số 13 vụ khiếu nại của người tiêu dùng về chất lượng hàng hoá, dịch vụ trong hầu hết các lĩnh vực. Trong đó gồm 11 Vụ người tiêu dùng khiếu nại về chất lượng hàng hoá, 02 vụ khiếu nại về chất lượng dịch vụ (01 vụ liên quan dịch vụ sữa chữa ô tô, 01 vụ liên quan dịch vụ mua vé máy bay). Văn phòng Tư vấn giải quyết khiếu nại đã giải quyết hoà giải thành công 12 vụ, chuyển cho cơ quan chức năng 01 vụ. Tỷ lệ hoà giải thành công là 93%.
Ngoài ra Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Đắk Lắk còn tham gia đoàn kiểm tra liên nghành do UBND tỉnh quyết định thành lập trong tháng hành động vì chất lượng an toàn thực phẩm năm 2013, tham gia Ban Chỉ đạo thực hiện cuộc vận động Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam của tỉnh”, “Ban tư vấn về việc cấp, cấp lại và thu hồi giấy phép hoạt động trong lĩnh vực hành nghề y”.