Khiếu nại dịch vụ giá trị giá tăng, khách hàng vừa bức xúc vừa mệt mỏi

Khiếu nại dịch vụ giá trị giá tăng, khách hàng vừa bức xúc vừa mệt mỏi

 03/10/2016 |  7270

Theo Vinastas, người tiêu dùng không chỉ bức xúc vì mất tiền bởi các dịch vụ giá trị gia tăng mà còn mệt mỏi với cách giải quyết của nhà mạng.

Xem thêm
Cảnh báo về vấn đề vi phạm quyền lợi người tiêu dùng liên quan đến dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di động

Cảnh báo về vấn đề vi phạm quyền lợi người tiêu dùng liên quan đến dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di động

 29/09/2016 |  5604

Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công thương) vừa đưa ra cảnh báo về vấn đề vi phạm quyền lợi người tiêu dùng liên quan đến dịch vụ giá trị gia tăng (GTGT) trên điện thoại di động.

Xem thêm
Chương trình Hàng hóa dịch vụ tin cậy vì người tiêu dùng

Chương trình Hàng hóa dịch vụ tin cậy vì người tiêu dùng

 26/09/2016 |  5031

Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (Vinastas) chuẩn bị tổ chức chương trình "Hàng hóa dịch vụ tin vậy vì người tiêu dùng", tạo cầu nối giữa người tiêu dùng với doanh nghiệp, quảng bá, nâng cao vị thế cạnh tranh của hàng hóa, dịch vụ do Doanh nghiệp cung cấp, ...

Xem thêm
Chương trình khảo sát “Sản phẩm, dịch vụ người tiêu dùng tin cậy” năm 2014

Chương trình khảo sát “Sản phẩm, dịch vụ người tiêu dùng tin cậy” năm 2014

 22/09/2014 |  8565

Nhằm đáp ứng yêu cầu của các doanh nghiệp, nhà sản xuất, góp phần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng, Vinastas phối hợp với Tạp chí Thực phẩm và Sức khỏe, tổ chức Chương trình khảo sát “Sản phẩm, dịch vụ người tiêu dùng tin cậy” năm 2014.

Xem thêm
Quy định giá dịch vụ hàng không để bảo vệ người tiêu dùng

Quy định giá dịch vụ hàng không để bảo vệ người tiêu dùng

 23/07/2014 |  1936

 Theo Bộ trưởng Đinh La Thăng, việc quy định giá dịch vụ chuyên ngành hàng không là căn cứ để nhà nước kiểm tra, kiểm soát và tăng cường quản lý, chống độc quyền, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.

Xem thêm
Chương trình Hàng Việt Tốt – Dịch Vụ Hoàn Hảo năm 2014

Chương trình Hàng Việt Tốt – Dịch Vụ Hoàn Hảo năm 2014

 14/05/2014 |  9041

 Hưởng ứng cuộc vân động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” của Bộ Chính Trị nhằm nâng cao sức cạnh tranh, uy tín và niềm tự hào Sản phẩm Việt - Dịch vụ Việt.

Xem thêm
Hội Đồng Tháp: Bảo vệ QLNTD trong sử dụng dịch vụ điện thoại di động

Hội Đồng Tháp: Bảo vệ QLNTD trong sử dụng dịch vụ điện thoại di động

 20/03/2014 |  2523

Năm 2014, Tổ chức Người tiêu dùng thế giới đã đưa ra chủ đề ngày quyền của người tiêu dùng thế giới là: “Quyền của người tiêu dùng trong thời đại kỹ thuật số”; đồng thời đưa ra khẩu hiệu “Khẳng định quyền điện thoại của chúng tôi”. 

Xem thêm
Ford Việt Nam chuẩn hoá quy trình dịch vụ sửa chữa tiêu chuẩn

Ford Việt Nam chuẩn hoá quy trình dịch vụ sửa chữa tiêu chuẩn

 23/10/2013 |  4644

 Mới đây Ford Việt Nam đã đưa vào thành công Quy trình sửa chữa tiêu chuẩn cho xưởng đồng sơn (thân vỏ) tại 7 đại lý chính thức trên toàn quốc. Đây là một bước nâng cao hơn nữa trong Quy trình sửa chữa tiêu chuẩn chung (Quality Care) mà toàn bộ hệ thống 17 đại lý ủy quyền ...

Xem thêm
Dịch vụ cứu hộ xe máy đầu tiên tại Việt Nam

Dịch vụ cứu hộ xe máy đầu tiên tại Việt Nam

 23/10/2013 |  4803

 JBR hiện đang là công ty đầu tiên tại Việt Nam triển khai dịch vụ cứu hộ dành cho xe máy 24/24h, với chi phí mà khách hàng phải trả chỉ 1.000 đồng/ ngày.

Xem thêm
Sẽ có chính sách quản lý dịch vụ nhắn tin, gọi điện miễn phí

Sẽ có chính sách quản lý dịch vụ nhắn tin, gọi điện miễn phí

 06/09/2013 |  2333

 Còn gọi là dịch vụ OTT (Over The Top), các dịch vụ này cho phép nhắn tin, gọi điện miễn phí. Có thể kể đến một số ứng dụng khá phổ biến tại Việt Nam hiện nay như Zalo, Viber, Wala, Line, WhatsApp, KakaoTalk...

Xem thêm
Hội Thanh Hóa: Tư vấn cho NTD khi lựa chọn hàng hóa-dịch vụ

Hội Thanh Hóa: Tư vấn cho NTD khi lựa chọn hàng hóa-dịch vụ

 08/08/2013 |  2574

 Hội thảo đã góp phần giúp người tiêu dùng tin cậy vào các sản phẩm hàng hóa do doanh nghiệp Việt Nam sản xuất theo tinh thần " người việt Nam dùng hàng Việt nam ".

Xem thêm
Quyền lợi NTD khi sử dụng dịch vụ Ngân hàng

Quyền lợi NTD khi sử dụng dịch vụ Ngân hàng

 23/01/2013 |  2263

Hưởng ứng phát động của Tổ chức Quốc tế Người tiêu dùng và Vinastas để hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng 15/3/2012 với chủ đề: “Tiền của chúng ta, Quyền của chúng ta: Bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng trong dịch vụ Tài chính và Ngân hàng”...

Xem thêm